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예약 · 운영 안내
Reservation & Operations

예약 · 운영 안내

예약 방법과 주요 운영 안내를 확인하실 수 있습니다.

정규 예약

매월 15일
오후 8시 정각

예약 오픈 범위 다음 달 말일까지의 일정이 오후 8시 정각부터 오픈됩니다.
정규 예약 오픈 방식 에이든의원은 네이버의 예약 오픈일 설정 기능을 이용해 매월 15일 오후 8시부터 다음 달 말일까지의 예약이 가능하도록 설정합니다.

따라서 ‘에이든 1 슬롯’ 예약 상품은 설정된 오픈 시각부터 예약 가능하도록 운영됩니다. 다만 네이버 플레이스의 ‘예약’ 버튼은 예약 상품과 별도로 노출 상태가 반영되므로, 예약 상품이 오픈되어 있어도 플레이스의 예약 버튼이 동시에 표시되지 않을 수 있습니다.

네이버 공식 · 상품 노출 시각 및 예약 오픈일 설정 방법 →
정규 예약 · 상품 직링크 매월 15일 오후 8시
정규 예약 오픈 시에는 ‘에이든 1 슬롯’ 예약 상품으로 바로 접속해 주세요.

네이버 플레이스의 예약 버튼을 거치지 않고 실제 날짜와 시간을 선택하는 예약 상품으로 바로 이동합니다.

에이든 1 슬롯 예약 바로가기
취소 자리 예약

취소로 다시 열린
예약을 확인합니다.

취소 자리 오픈 정해진 오픈 시각 없이 취소로 예약 가능한 자리가 생길 때 다시 확인할 수 있습니다.
취소 자리 자동 반영 안내 에이든의원은 하나의 예약 서비스 안에 ‘에이든 1 슬롯’ 1개의 예약 상품으로 운영됩니다.

네이버 공식 안내에 따르면 예약자가 취소하여 다시 예약 가능한 수량이 발생한 경우 예약 상품이 자동 노출될 수 있습니다. 일반적으로 예약 상품의 자동 노출·미노출은 하루 1회 새벽에 탐지하지만, 예약 서비스에 등록된 상품이 1개인 경우에는 1시간 내 탐지한다고 안내합니다.

에이든의원은 하나의 예약 서비스 안에 ‘에이든 1 슬롯’ 1개의 예약 상품으로 운영되므로, 취소 자리가 발생하면 네이버 시스템에서 1시간 내 탐지되는 조건에 해당하는 것으로 볼 수 있습니다. 다만 취소가 언제 발생하는지는 미리 알 수 없으므로 별도의 취소 자리 오픈 시간은 안내드리지 않습니다.

네이버 공식 · 기간별 재고 설정 및 단일 상품 탐지 안내 →
예약 서비스란? 에이든의원의 네이버 예약을 구성하는 상위 서비스입니다. 서비스 안에 예약 상품이 포함됩니다.
예약 상품이란? 서비스 안에서 실제 날짜와 시간을 선택해 예약하는 단위입니다. 에이든의원은 ‘에이든 1 슬롯’ 1개 상품으로 운영합니다.
예약 상품 · 바로 확인 빠른 확인용
‘에이든 1 슬롯’ 예약 상품에서 취소 자리를 바로 확인해 주세요.

실제 날짜와 시간을 선택하는 예약 상품으로 바로 이동합니다. 취소 자리가 반영되어 있다면 해당 화면에서 바로 예약할 수 있습니다.

에이든 1 슬롯 · 취소 자리 확인하기
예약 서비스 · 보조 확인 별도 확인 경로
예약 서비스 페이지에서도 현재 노출 상태를 확인할 수 있습니다.

상품 직링크와 별도로 에이든의원 네이버 예약 서비스에서도 현재 노출된 예약 상품을 확인할 수 있습니다.

예약 서비스에서 확인하기
예약 가능한 자리가 없는 경우

‘운영하지 않는 예약 페이지입니다’라는 화면이 표시될 수 있습니다.

현재 더 이상 예약 가능한 자리가 없는 경우 예약 서비스 또는 예약 상품이 미노출되어 ‘운영하지 않는 예약 페이지입니다’ 화면이 표시될 수 있습니다. 이후 취소 자리가 발생하면 에이든의원은 단일 예약 상품 운영 조건에 따라 네이버 시스템에서 1시간 내 탐지되는 것으로 볼 수 있으며, 자동 반영 후 다시 노출될 수 있습니다. 다만 취소 발생 시점은 미리 알 수 없습니다.

네이버 예약 페이지 미노출 화면 예시
화면 예시 현재 예약 가능한 자리가 없는 경우 위와 같은 화면이 표시될 수 있습니다.

현재 예약 가능한 자리가 없는 경우 예약 서비스 또는 예약 상품이 미노출되어 위와 같은 화면이 표시될 수 있습니다. 이후 취소 자리가 발생하면 네이버 시스템의 자동 반영 후 다시 예약 페이지가 노출될 수 있습니다.

예약 변경 변경을 원하시는 날짜와 시간의 빈자리를 먼저 확인해 주세요.

예약 가능한 일정을 직접 확인한 후 변경을 진행해 주세요. 전화 · 문자 · DM을 통한 예약 가능 여부 확인이나 취소 자리 문의는 운영하지 않습니다.

예약 취소 기존 예약의 취소는 네이버 예약 내역에서 직접 진행해 주세요.

별도의 취소 마감 기한은 없습니다. 다만 한 분의 예약을 위해 해당 시간을 비워두고 운영하는 만큼, 당일 취소보다는 가능한 한 미리 취소해 주시면 감사하겠습니다. 부득이하게 취소가 필요하신 경우 가능하면 전날까지 취소 부탁드립니다.

별도의 취소 자리 안내 및 대기 등록은 운영하지 않습니다.

네이버 예약 구조 자세히 보기 플레이스 예약 버튼 · 예약 서비스 · 예약 상품은 서로 다른 영역으로 운영됩니다.

네이버 예약에는 고객 화면에서 확인되는 ‘플레이스 예약 버튼’, ‘예약 서비스’, ‘예약 상품’이 있습니다. 서로 연결되어 있지만 각각의 역할과 노출 반영 기준은 다를 수 있습니다.

01 네이버 플레이스 ‘예약’ 버튼

네이버에서 에이든의원을 검색했을 때 플레이스 화면에 표시되는 예약 진입 버튼입니다. 이 버튼은 예약 서비스 및 예약 상품과 별도의 노출 영역이므로, 예약 상품이 예약 가능한 상태여도 플레이스 예약 버튼이 동시에 표시되지 않을 수 있습니다.

네이버는 예약 서비스 검수 및 예약받기·플레이스 연결 설정을 완료한 경우 플레이스 예약 버튼 노출이 별도로 반영된다고 안내하고 있습니다.

네이버 공식 · 플레이스 예약 버튼 노출 방법 →
02 에이든의원 ‘예약 서비스’

에이든의원의 네이버 예약을 구성하는 상위 서비스입니다. 예약 서비스 안에 실제로 예약하는 예약 상품이 포함됩니다.

네이버 공식 안내상 예약 가능한 상품이나 일정이 없으면 예약 상품 및 예약 서비스가 자동 미노출될 수 있으며, 예약 서비스의 예약 가능 여부는 1시간 내 탐지하여 자동 노출·미노출을 진행합니다.

https://m.booking.naver.com/booking/13/bizes/1403563?theme=place&lang=ko&area=pll 네이버 공식 · 예약 서비스 자동 노출·미노출 안내 →
03 ‘에이든 1 슬롯’ 예약 상품

예약 서비스 안에서 실제 날짜와 시간을 선택해 예약하는 페이지입니다.

에이든의원은 하나의 예약 서비스에 ‘에이든 1 슬롯’ 1개의 예약 상품으로 운영됩니다.

예약자가 취소하여 다시 예약 가능한 수량이 발생한 경우, 네이버 시스템에서 해당 예약 상품을 자동 노출 대상으로 탐지합니다.

네이버 공식 안내에 따르면 예약 서비스에 등록된 상품이 1개인 경우에는 1시간 내 탐지되므로, 에이든의원의 취소 자리 역시 취소로 예약 가능한 수량이 발생한 후 1시간 내 탐지되는 조건에 해당합니다.

다만 취소가 언제 발생하는지는 미리 알 수 없으므로, 취소 자리의 별도 오픈 시간은 안내드리지 않습니다.

https://m.booking.naver.com/booking/13/bizes/1403563/items/7221705?theme=place&lang=ko&area=pll
04 정규 예약의 예약 오픈일 설정

네이버 예약 상품에는 예약 오픈일을 미리 설정할 수 있습니다. 에이든의원은 이 기능을 이용해 매월 15일 오후 8시부터 다음 달 말일까지의 일정이 예약 가능하도록 설정하여 운영합니다.

네이버 공식 안내에 따르면 예약 오픈일 이전에는 예약이 불가하고, 설정한 오픈일이 되면 예약할 수 있습니다.

네이버 공식 · 상품 노출 시각 및 예약 오픈일 설정 방법 →
운영 안내

공지와 연락 채널을 구분하여 운영합니다.

공식 인스타그램 · 공지용 주요 운영 관련 공지는 공식 인스타그램에서 안내드립니다.

예약 오픈 및 주요 운영 관련 안내는 에이든의원 공식 인스타그램 @aidenclinic 에서 확인하실 수 있습니다.

공식 인스타그램은 공지 확인을 위한 채널이며, DM을 통한 신규 예약, 예약 변경, 취소 자리 확인 및 시술 상담은 운영하지 않습니다.

전화 · 미운영 전화 상담 및 전화 예약은 운영하지 않습니다.

예약 및 예약 변경·취소는 네이버 예약을 이용해 주세요.

시술 후 불편감·경과 확인 및 기존 후속 진료 관련 문의는 문자로 안내드립니다.

병원 문자 · 시술 후 문의용 시술 후 불편감·경과 확인 및 기존 후속 진료 관련 문의는 문자로 안내드립니다.

기존에 안내된 다회권 잔여 회차 및 필러 리터치 등 기존 후속 진료 일정도 문자로 안내드립니다.

시술 전 개인별 적합 여부, 시술 추천, 진행 방법 및 사진을 통한 사전 상담은 문자로 진행하지 않습니다.

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